Mesafeli Satis Sozlesmesi
Mesafeli Satış Sözleşmesi Hakkında Bilgilendirme Son Güncelleme: 2026
Ön Bilgilendirme
6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği çerçevesinde, neoyasam.com üzerinden yaptığınız alışverişlerde mesafeli satış sözleşmesi düzenlenmektedir.
Detaylı mesafeli satış sözleşmesi, sipariş onay aşamasında size sunulacak ve onayınız alınacaktır.
Satıcı Bilgileri
Ünvan: ARTAGAN GIDA TARIM TEKNOLOJİ SANAYİ VE TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ Adres: ÇİFTLİKKÖY MAH. SULTAN FATİH CAD. NO: 179/3 ÇATALCA/İSTANBUL Telefon: +90 538 927 94 79 E-posta: info@neoyasam.com Vergi Dairesi: BÜYÜKÇEKMECE Vergi No: 0851210646
Sözleşme Konusu
Bu sözleşme, tüketicinin sitemiz üzerinden satın aldığı aşağıda nitelikleri ve satış fiyatı belirtilen ürünlerin satışı ve teslimi ile ilgili tarafların hak ve yükümlülüklerini düzenler.
Sipariş detayları (ürün bilgileri, miktar, fiyat, teslimat adresi vb.) sipariş onay e-postasında ve hesabınızdaki sipariş geçmişinde yer almaktadır.
Temel Hükümler
Ödeme
Ödeme, sipariş sırasında seçtiğiniz yöntemle (kredi kartı, banka kartı, havale/EFT, kapıda ödeme vb.) alınır. Kredi kartı bilgileriniz güvenli ödeme altyapıları üzerinden işlenir ve tarafımızca saklanmaz.
Teslimat
Ürünler, sipariş onayınızdan itibaren en geç 30 gün içinde teslim edilir. Teslimat, belirttiğiniz adrese anlaşmalı kargo firmaları aracılığıyla yapılır.
Detaylı teslimat bilgileri için Teslimat Bilgileri sayfamızı inceleyiniz.
Cayma Hakkı
Tüketici, ürün tesliminden itibaren 14 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin sözleşmeden cayabilir. Cayma hakkı istisnaları ve prosedür için İptal ve İade Politikası sayfamızı inceleyiniz.
Garanti
Ürünler, üretici garantisi kapsamında olup, garanti şartları ürün ile birlikte teslim edilen garanti belgesinde belirtilmektedir.
Sözleşmenin Kurulması
Mesafeli satış sözleşmesi, alıcının sipariş onay aşamasında sözleşme koşullarını kabul etmesi ve ödemeyi tamamlamasıyla birlikte kurulmuş sayılır.
Sipariş onaylama aşamasında:
Sipariş özeti ve toplam tutar gösterilir
Mesafeli satış sözleşmesi metni sunulur
Ön bilgilendirme formu sunulur
Cayma hakkı formu sunulur
Tüketici, bu belgeleri okuyup onayladıktan sonra siparişini tamamlar.
Uyuşmazlık Çözümü
Bu sözleşmeden doğan uyuşmazlıklarda tüketici, yerleşim yerindeki veya tüketici işleminin yapıldığı yerdeki Tüketici Hakem Heyetine veya Tüketici Mahkemesine başvurabilir.
Tüketici Hakem Heyeti başvuru sınırları her yıl güncellenmektedir. Güncel limitler için Ticaret Bakanlığı web sitesini inceleyebilirsiniz.
İlgili Mevzuat
6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun
Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği
Elektronik Ticarette Hizmet Sağlayıcıları ve Aracılık Hizmet Sağlayıcıları Hakkında Yönetmelik
İletişim
ARTAGAN GIDA TARIM TEKNOLOJİ SANAYİ VE TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ Adres: ÇİFTLİKKÖY MAH. SULTAN FATİH CAD. NO: 179/3 ÇATALCA/İSTANBUL E-posta: info@neoyasam.com Telefon: +90 538 927 94 79